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大咖云对话|尚鼎木业郑森林:疫情期间苦练内功,望情况早日好转

2020-02-20
  新冠战“疫”突然来袭,现已进入关键时期,家居行业的同仁们均在*时间挺身而出。在家居战“疫”中,各企业主动出击,除了捐赠物资之外,还发布了扶商免租等政策。为了加强特殊时期的行业交流,给予经销商充分的信心和方向,慧亚家居热线#大咖云对话#邀请行业*人物通过线上方式进行交流与碰撞,与行业同仁及经销商家人们一起战胜疫情,展望家居新景象。在接受采访的过程中,尚鼎木业营销副总郑森林提到:“疫情期间,我们更多的思考是苦练内功,强化团队业务素质和生产能力。”
大咖云对话|尚鼎木业郑森林:疫情期间苦练内功,望情况早日好转
采访嘉宾:尚鼎木业 营销副总 郑森林
 
  1、慧亚家居热线:面对此次疫情,贵企如何进行疫情的防控工作,保障员工及工厂安全复工?
  郑总:这次疫情可以说是来的十分突然,从接到上级主管部门的通知后,尚鼎针对疫情的防控也立即采取了应对措施。首先是将积极响应政府号召将复工时间从2月1日推迟到2月9日,后又推迟到2月20日。与此同时,在疫情发生以后,公司也是立即着手每天对全公司的办公楼、厂房等区域的全面消毒,保障办公环境的卫生。对春节期间未返乡的驻厂员工,实行早晚体温检测,并上报主管部门。另外,公司还准备了一批口罩、消毒水和防护服,以便开工后的生产办公需要。
大咖云对话|尚鼎木业郑森林:疫情期间苦练内功,望情况早日好转2
  2、慧亚家居热线:疫情期间,大量企业展开了线上服务工作,那贵企的具体服务措施有哪些?
  郑总:说到线上办公,其实在平时也是我们开展工作的一种重要方式。疫情发生以后,我们首先是*时间对所有的客户逐步进行了电话和微信慰问。在2月1日开始线上办公以后,我们通过每日微信朋友圈的图片或小视频推送产品信息、公众号发布疫情防控指南、微信在线接单等手段,确保正常的工作沟通和订单回传。
 
  3、慧亚家居热线:您如何看待此次疫情对家居行业未来发展的影响?您认为此次疫情对家居行业的影响会持续多久?在这样的影响下家居行业又会有哪些新的机遇?
  郑总:客观来说,疫情对行业的发展会有一些影响,但我认为这个影响会随着疫情的好转而好转。对于企业而言,疫情期间,我们更多的思考是苦练内功,强化团队业务素质和生产能力。而对消费者而言,建材消费的需求是客观存在的,对产品的高质量和对服务的专业化诉求将会越来越强,消费的方式也将不再局限于线下消费。这既对我们的工作提出了更高的要求,同时也伴随着机会,比如:线上直播、线上场景化营销等都是未来发展的一些机会。
 
  4、慧亚家居热线:请您用一句话表达一下您对武汉疫情的想法或期待。
  郑总:这次疫情牵动了*人民的心,大家在做好自我防控的同时,也对湖北、对武汉给予了慰问祝福,我们希望疫情尽快结束,也相信在疫情结束后,武汉这座城市一定越来越好!武汉加油!湖北加油!